Termini e Condizioni

Benvenuto su Perlaplay. La presente pagina costituisce i termini e le condizioni generali (“Termini”) che regolano l’utilizzo del sito web perlaplay-casino.com e dei servizi di gioco online offerti da HIT D.D. Nova Gorica S.p.a., operatore titolare della licenza ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) numero GAD 16003. Leggi attentamente questi Termini prima di registrarti o utilizzare qualsiasi servizio. Accedendo o utilizzando il sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non accetti una qualsiasi parte, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

Accettazione dei Termini

L’accesso e l’uso del sito web Perlaplay sono subordinati all’accettazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla Privacy. La registrazione e l’utilizzo dei servizi di gioco implicano l’accettazione incondizionata di tutte le clausole qui contenute. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove richiesto dalla normativa applicabile, ti verrà notificata la variazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

Requisiti di Eleggibilità e Limiti di Età

Per registrarti e giocare su Perlaplay devi avere compiuto almeno 18 anni di età. La verifica dell’età e dell’identità è obbligatoria prima di effettuare qualsiasi prelievo, in conformità con la normativa italiana e le direttive ADM. È vietato l’accesso ai minori di 18 anni. L’operatore si riserva il diritto di richiedere documenti di identità validi in qualsiasi momento e di sospendere o chiudere un account qualora venga accertata una violazione di questo requisito. Il gioco responsabile è una priorità: ti invitiamo a consultare la nostra pagina Gioco Responsabile per strumenti e supporto.

Registrazione dell’Account

Per utilizzare i servizi di gioco, devi completare la procedura di registrazione fornendo dati personali veritieri, completi e aggiornati. Ogni account è personale e non cedibile a terzi. Sei responsabile della保密zza delle tue credenziali di accesso (nome utente e password). L’operatore non sarà responsabile per accessi non autorizzati dovuti alla tua negligenza. Ti impegni a non creare più account; in caso contrario, l’operatore si riserva il diritto di chiudere tutti gli account e annullare eventuali vincite.

Depositi Prelievi e Metodi di Pagamento

Il deposito minimo è di 10 EUR per tutti i metodi disponibili. Le seguenti tabelle riassumono i metodi di deposito e prelievo accettati:

Metodi di Deposito

Metodi di Prelievo

Tutti i prelievi sono soggetti alla verifica dell’identità (KYC) prima dell’elaborazione. Il limite massimo giornaliero di prelievo è di 30.000 EUR. Le vincite ottenute da operatori con licenza ADM sono esenti da tassazione per i giocatori italiani (l’obbligo fiscale è a carico dell’operatore).

Regole Relative ai Bonus

I bonus offerti su Perlaplay sono soggetti a termini e condizioni specifici, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Di seguito sono elencate le regole per ciascun bonus, da intendersi come condizioni di utilizzo e non come promozione commerciale.

Bonus di Benvenuto Casinò

Il bonus di benvenuto consiste in un bonus del 100% fino a 1.000 EUR in Real Bonus, più un extra di 100 EUR una volta completato lo sblocco completo del bonus principale. Per attivarlo, utilizza il codice promozionale NewWBCasino al momento del deposito minimo di 10 EUR.

• Meccanica di sblocco: Il bonus viene sbloccato in tranche da 10 EUR ogni volta che vengono scommessi 1.000 EUR in denaro reale. Non vi è un moltiplicatore di wagering fisso.
• Contributo al wagering: Le slot contribuiscono al 100%, il live casinò al 50%, e Punto Banco e Baccarat al 10%.
• Periodo di validità: Il bonus deve essere sbloccato entro 30 giorni dal primo deposito.
• Importo massimo prelevabile: Una volta sbloccato, l’intero importo del bonus può essere prelevato (meccanica Real Bonus; non vi è un tetto massimo predefinito).

Cashback di Benvenuto

Per i primi 30 giorni dal primo deposito, è previsto un cashback del 10% sulle perdite nette del casinò, fino a un massimo di 50 EUR. Non sono richiesti codici aggiuntivi; le condizioni sono le stesse del Bonus di Benvenuto Casinò.

Cashback del Mercoledì

Ogni mercoledì, è disponibile un cashback del 10% sulle perdite nette del casinò, fino a un massimo di 20 EUR in Real Bonus. È richiesta una perdita netta minima di 10 EUR. Il cashback viene accreditato lo stesso giorno.

Bonus Roulette Live Perla

Il lunedì e il martedì, per i giocatori che scommettono almeno 100 EUR sulla Roulette Live Perla, è previsto un bonus di 10 EUR in Real Bonus al giorno. Per riceverlo, l’account deve essere verificato e finanziato con un deposito minimo di 10 EUR. Il bonus è valido una sola volta per utente.

Regole Generali Applicabili a Tutti i Bonus

• Ogni bonus può essere utilizzato una sola volta per account.
• I bonus non possono essere combinati tra loro, salvo diversa indicazione.
• L’operatore si riserva il diritto di modificare o revocare i bonus in qualsiasi momento, in conformità con la normativa ADM.
• Eventuali scommesse massime consentite durante l’utilizzo del bonus non sono specificate dall’operatore; si prega di contattare il supporto per dettagli.

Regole di Gioco e RNG

Tutti i giochi offerti su Perlaplay utilizzano un generatore di numeri casuali (RNG) certificato, che garantisce l’imparzialità e la casualità dei risultati. L’RNG è sottoposto a verifiche periodiche da parte di enti indipendenti e dell’ADM. Le regole specifiche di ciascun gioco sono disponibili direttamente nell’interfaccia di gioco; ti invitiamo a consultarle prima di giocare.

Gioco Responsabile

Perlaplay promuove il gioco responsabile come parte integrante della propria offerta. Puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili direttamente dal tuo account. I limiti possono essere aumentati solo dopo un periodo di attesa di 7 giorni. È inoltre possibile impostare limiti di perdita, limiti di tempo di sessione e richiedere l’autoesclusione temporanea (fino a 3 mesi) o indefinita (da 6 mesi). Tutti gli strumenti sono conformi alle linee guida ADM Gioco Responsabile. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina dedicata.

Attività Proibite

È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, manipolazioni di sistemi, collusione, utilizzo di software automatizzati (bot), creazione di account multipli per aggirare i termini, o qualsiasi altra attività che possa compromettere l’integrità del gioco. L’operatore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account e trattenere le vincite in caso di violazione accertata.

Regioni Restritte

I servizi di Perlaplay sono destinati esclusivamente a giocatori situati in Italia. Non è consentito l’accesso da paesi o territori dove il gioco online è vietato. È tua responsabilità verificare la legalità del gioco nella tua giurisdizione. L’operatore utilizza sistemi di verifica geolocalizzazione per garantire la conformità.

Privacy e Dati Personali

La raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali avvengono nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana. Per i dettagli completi, consulta la nostra Informativa sulla Privacy. I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell’account, la verifica dell’identità, la prevenzione delle frodi e l’adempimento degli obblighi normativi.

Sospensione e Chiusura dell’Account

L’operatore si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, di attività sospetta, o per ottemperare a disposizioni di legge. In tali casi, eventuali saldi residui saranno gestiti secondo le indicazioni dell’ADM.

Limitazione di Responsabilità

Perlaplay non sarà responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, interruzioni del servizio, perdita di dati o vincite, salvo nei casi di dolo o colpa grave. La responsabilità massima è limitata all’importo del deposito effettuato dal giocatore nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.

Reclami e Risoluzione delle Controversie

In caso di reclamo, contatta il nostro servizio clienti tramite WhatsApp, live chat, numero verde o email. Il nostro team è disponibile dalle 16:00 alle 20:00, anche la domenica. Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti all’ADM per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, secondo le procedure previste dalla normativa italiana. I dettagli per contattare l’ADM sono disponibili sul sito ufficiale dell’Agenzia.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello di Gorizia, salva la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza del consumatore.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci tramite i canali di supporto indicati nella sezione reclami. Il nostro personale è specializzato nel mercato italiano e ti assisterà con cortesia e professionalità.